Contexte et objectifs de la formation
Le métier de coach
se développe rapidement. De plus en plus d’entreprises, d’organisations
y font appel, ou développent ce métier en interne. Soutenir
le développement professionnel d’un tiers ne s’improvise
pas sans aléas, voire sans heurts.
Par ailleurs, les managers sont
aujourd’hui sollicités pour soutenir leurs collaborateurs
dans leur développement, que se soit dans le cadre d’entretiens
d’évaluation annuelle des membres de leurs équipes,
ou dans le contexte de management de projet, sans qu’il y ait nécessairement
de lien hiérarchique. Beaucoup de personnes, qu’elles soient
impliquées ou non dans l’entreprise, ressentent l’envie,
la capacité de soutenir, d’aider d’autres professionnels à s’épanouir
mieux dans leur profession et à y trouver leur adéquation.
Si ce désir, au delà d’être louable, représente
l’amorce indispensable de cette activité professionnelle,
elle est loin d’être suffisante.
La relation d’aide ou
de soutien est complexe, souvent paradoxale. Les résultats de cette
relation sont fréquemment inverses à ceux qui sont souhaités,
avec leur lot de déception ou de frustration, de part et d’autre.
Soutenir efficacement le développement professionnel d’un
tiers demande l’appropriation d’outils tels que:
-
• L’approche
systémique,
-
• l’analyse de la dynamique du changement,
-
• l’impact
sur le comportement des «messages contraignants» acquis depuis
la petite enfance,
-
• la référence à un outil
de diagnostic de la personnalité,
-
• les résistances à l’autorité et
leur expression,
-
• les processus de «deuil»,
-
• l’approche
transactionnelle de la relation de soutien,
-
• les outils, optimisant
l’écoute et le soutien, de la Programmation Neuro-Linguistique
-
• les
notions de transfert et contre-transfert
-
• …
Par ailleurs,
l’entretien d’aide ou de soutien trouve son efficacité lorsqu’il
est fondé:
-
- sur une demande avérée du coaché ou
collaborateur,
-
- un contrat entre l’intervenant (coach) et son interlocuteur
(coaché),
-
- l’implication de l’entreprise par l’intermédiaire
d’un ou plusieurs de ses représentants.
Ce serait un leurre
de croire que tout ce qui précède puisse s’acquérir
en quelques journées de formation. Des écoles de coachings
existent, elles sont nombreuses, y recourir est incontournable pour professionnaliser
le coaching.
L’intention de cette formation est d’offrir aux
futurs coachs, internes ou externes, ainsi qu’aux managers les bases
nécessaires et suffisantes, de telle façon que
- - les coachs
commencent à exercer en étant supervisés, et choisissent
ensuite, en connaissance de cause, les voies de développement de
leur métier,
- - les managers remplissent avec succès leurs
missions de développement professionnel de collaborateurs.
